Agente de Onboarding

Customer Success
Full time
Internacional

¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien que apapache (acompañe) a los clientes hasta que estén listos/as para utilizar completamente el increíble valor entregado por la plataforma de Comunidad Feliz.


¿Qué desafíos deberás enfrentar?

  • Instalaciones de nuevas comunidades.
  • Notificación de activación a usuario administrador y comité respectivamente.
  • Notificación de existencia de manuales y videos de apoyo.
  • Notificación de canales de apoyo en Área de Customer Success y Área de Soporte.
  • Resolución de casos y requerimientos de nuevos clientes.
  • Apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
  • Acompañar y aportar nuevas ideas para proyectos en el Equipo de Onboarding.

¿Qué necesitas para postular?

  • Conocimientos en Excel (Se hará prueba)


Suman Puntos Felices

Conocimiento en NPS

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